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城南街道抓实“三个大类”贯通“最后一公里”
  • 发布时间:2019-05-22来源:城南街道办事处阅读次数:4853【打印本页】关闭窗口
  一是抓实基础类,做到基础强情况明。常态化开展房屋信息、家庭基本信息、特殊人群信息的“三单”信息台账登记和复核,摸清摸实辖区常住居民和流动人口基本信息,做到网格内家庭布局清、家庭结构情况清,隐患矛盾纠纷清的“三清”;民情民意收集处置严格按照“建立台账、掌握民情、协调处置、综合反馈、监督落实”的“五步工作”流程,将网格内事务按一般性、协调性、突发性、审批性进行划分,建立有人巡查、有人报告、有人负责、有人解决、有人督查的“五有”机制;坚持以“议和调”为自治治理的基础抓手,做到网格内大小事务凡事必议,凡事必调,凡事必果,“议”是采取居民院坝会、碰头会、协调会、征询会等反复揉搓,“调”是采取情调、理调、法调的“三调”结合,做到小纠纷网格内情调,大纠纷社区内理调,重大涉诉矛盾纠纷法调。仅一季度,街道就收集民情215条,解决矛盾纠纷67起,召开居民议事会172次。
  二是抓实服务类,做到项目清服务实 。坚持重点服务项目和微服务项目结合,重点突出、分项实施、整体推动。在微服务项目上,采用各网格成立便民服务站,为网格居民群众提供房屋租赁信息、代收快递、生活用品免费租借、免费磨刀、理发、义诊、助老、环保等一系列的服务;在重点服务项目上,采取重点推行“治安巡防”“法尺论堂”等公益性大型服务,建立群防群治的专门队伍和聘请法律专业人士,常年按月按期开展服务,辖区居民群众安全意识、法治意识得到极大提升。不论是微服务项目,还是重点服务项目的开展都是从居民群众的意愿和需求角度进行设置,在广泛征求居民群众意见后再进行组织实施,项目与服务做到精准对接。
  三是抓好活动类,做到活动细民心聚。采取传统文化活动、邻里文化活动、社区文化活动联袂共演,鼓动辖区居民群众主动走出家门,融入社区生活,让居民群众的“人团结一起,心凝聚到一起”。抓好邻里文化活动,以“邻居守望”为主题开展“粽叶飘香庆七一”“忆苦思甜喝米粥”等各类文化活动;在网格内组建合唱队、腰鼓队、健身队、太极拳队等各类居民活动团队,举办坝坝宴、迎春座谈会、道德讲堂、健身舞表演等社区文化活动,同时大力实施社会组织“培育引导计划”,依托城南社会工作协会和书法协会等社会组织,为网格儿童和老人开展“青少年亲历计划”和书画比赛等活动。

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